| 在传承中发展老字号 （经济日报，2008年11月17日，第7版） |
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| 2008-11-20 14:53 文章来源：经济日报 |
| 文章类型：转载 内容分类：新闻 |
作为拥有110多年历史的老品牌，潘高寿近年来焕发出活力，驶上了发展的快车道。如何激活老品牌？如何让老字号在传承中发展？记者采访了潘高寿药业总经理魏大华。
记者：一些老字号在市场经济大潮的冲击下，步履维艰，面临困境，潘高寿药业从2003年面临亏损的边缘到如今的销量逐年攀升，您认为直接原因是什么？
魏大华：变坐商为行商，变等客上门为主动出击，是企业取得快速发展的直接因素。一些老字号不成功的重要原因是品牌意识薄弱。一是品牌意识不够，总觉得自己是“酒香不怕巷子深”、“皇帝女儿不愁嫁”，但是传统观念已经不能适应现在的环境了；二是很少主动出击宣传自己，总觉得那是王婆卖瓜，自卖自夸。但不去主动宣传，怎么能在众多品牌中脱颖而出？为此，从2005年开始，潘高寿在品牌建设上投入上亿元，同时建立了700多人的营销队伍，通过做强品牌带动销售增长，实现了销售额年增30％以上。
记者：作为110多年的老字号，自去年“潘高寿凉茶”入选国家级非物质文化遗产后，今年“潘高寿传统中药文化”又入选第二批国家级非物质文化遗产名录。在这种背景下，潘高寿如何维护和提升品牌的价值？
魏大华：两个项目都入选国家级非物质文化遗产既是潘高寿的荣誉，也给我们带来了保护和发展的压力。潘高寿为什么能够经历110多年风雨而不倒？我想信誉和产品品质是立业之本，也是需要传承和发扬的地方。在这方面我们做了三项工作：首先，抓观念。重视员工质量观念教育、严格制度化管理；第二，抓创新。通过新技术、新工艺、新设备，用现代化手段提升产品质量。第三，抓药源。如建立川贝母GAP生产基地，通过技术攻关，在青藏高原设基地进行人工药材种植，提升原材料品质。我们将通过不懈的努力，秉承潘高寿100多年来“良药济世”的理念，用更好的产品和服务回馈消费者。
记者：如何让老字号保持持久活力？
魏大华：任何产品都有生命周期，老字号产品也一样。为什么今天有些老字号企业名声虽响，东西却鲜有问津？产品因循守旧是重要的一方面。一个产品吃几十年的日子已经一去不复返了。要赢得消费者的长久喜欢，产品就得求新求变。
在止咳药方面，潘高寿除了把原有的蛇胆川贝枇杷膏、蛇胆川贝液、蜜炼川贝枇杷膏、治咳川贝枇杷露四大产品做好外，我们还积极细分市场，推出创新产品，开发了适合儿童的“小儿止咳糖浆”。我们还将加大对研发的投入，希望我们的产品可以适应现代社会发展的需要，不断适应消费者需求。
在保健食品领域，我们相继推出了潘高寿润喉糖、潘高寿凉茶、潘高寿龟苓膏等以清凉滋润为主打的特色产品，不断扩大产品品类，同时通过这些产品向年轻消费者传递老字号品牌，使得潘高寿的品牌形象更加丰满，在新的消费群体中积淀品牌印象。文／本报记者 梁睿
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